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이용안내, 유의사항 및 환불규정

 

펜션 이용안내와 유의사항 및 환불규정을 필히 숙지하신 후 펜션을 이용해 주시기 바랍니다.

기본 이용안내
 

  • 입실시간은 이용당일 오후 3시 ~ 오후 10시까지 입니다.

(오후 10시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다.)

  • 오후 12시 ~ 오후 3시까지는 객실 정리시간으로 입실시간을 준수하여 주시기 바랍니다.

  • 펜션 내부 주차는 당일 입실 호수마다 2대까지 제한됩니다. 추가 차량은 펜션 외부에 개별 주차하시기 바랍니다.

  • 퇴실시간은 마지막 이용일 오전 11시 30분까지 입니다. (다음 예약자를 위해 필히 준수 부탁드립니다.)

  • 객실 정리 후 퇴실 점검을 받으셔야 하며, 점검 후 객실키를 반납해 주시기 바랍니다..

  • 퇴실 1시간 지체 시 사용료의 50% 추가 징수하오니 유의하시기 바랍니다.

필수 유의사항
 

  • 미성년자의 경우 보호자의 동의없이 투숙이 불가합니다.

  • 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다.

(애완동물 입실시키는 행위는 환불없이 퇴실 시키오니 불미스러운 일이 일어나지 않도록 유의하여 주시기 바랍니다.)

  • 집기 파손시에는 반드시 알려주셔야 하며 배상가액은 물품구매가를 기준으로 합니다.

  • 사용자의 부주의로 기물 파손시 변상을 요구 할 수 있습니다.

  • 무분별한 음주 및 소란으로 인한 고성방가 등 다른 이용객 및 이웃 주민들에게 피해를 주는 행동은 삼가하여 주시기 바랍니다.

  • 객식 내, 외에서 폭죽 및 촛불, 가스레인지 등의 화기성 제품 사용을 금지하여 주시기 바랍니다.

  • 쾌적한 객실이용을 위해 객실 내 절대금연이며 육류, 생선 등의 냄새나는 조리를 금지합니다.

  • 화장실에서 발생되는 쓰레기는 제공된 휴지통에 넣어 주시기 바랍니다.

  • 중요한 개인 소지품은 반드시 잘 챙기시기 바랍니다. 분실 시 책임지지 않습니다.

  • 차량 도난 및 파손에 대해서는 책임지지 않습니다. 주차관리에 신경써 주시기 바랍니다.

  • 화재에 취약한 목조구조물이므로 제공된 화기 외에는 사용을 금지합니다.

  • 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임지지 않습니다.

  • 바베큐 숯 및 그릴은 오후 5시 ~ 오후 9시까지 준비 가능합니다.

  • 바베큐장 이용 장소는 1층 및 옥상 바베큐장 외에는 이용 불가합니다.

  • 오후 10시 이후의 바베큐장 이용을 금지하오니 참고하시기 바랍니다.

  • 퇴실 시 객실정리와 설겆이는 반드시 해주시기 바랍니다.

  • 쓰레기는 음식물 쓰레기와 일반 쓰레기를 분리하여 지정된 장소에 분리수거하여 주시기 바랍니다.

예약안내
 

  • 예약은 인터넷을 통해 365일 가능합니다. (전화 문의 시간은 오전 9시~오후 8시)

  • 예약 후 12시간 이내 입금되지 않을 경우, 자동 취소됩니다.

(단, 하루 전이나 당일 예약 시에는 2시간 이내 입금하셔야 합니다.)

  • 예약 후 날짜 변경, 객실 변경은 예약 취소 후 다시 예약하시기 바랍니다.

  • 예약 신청 후 100% 전액 입금이 확인되어야 예약이 완료됩니다.

  • 예약인원 초과 시 초과 1인당 10,000원의 추가 요금이 발생되며 객실 최대인원은 반드시 지켜주시기 바랍니다.

  • 예약하신 분과 입금하신 분이 다른 경우 안내전화로 연락주시기 바랍니다.

환불규정
 

올바른 예약문화의 정착을 위하여 저희 펜션에서는 예약취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있사오니

꼭 확인하시고 예약해 주시기 바랍니다.

 

※ 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정하여 주시기 바랍니다.

※ 환불적용은 객실 이용요금의 100% 입금시에만 적용됩니다. (이용요금의 일부만 입금된 경우, 환불이 불가합니다.)

※ 예약 취소 시 전화로 알려주시면 환불규정에 맞는 금액을 24시간 내에 환불해 드리겠습니다.

※ 환불은 입금자명으로 되며 입금 시 송금수수료는 제외된 후 입금됩니다.

 

  • 예약 완료 후 환불 시에는 10%의 환불 위약금이 있습니다.

  • 이용 7일 이전 취소 시 90% 환불

  • 이용 6일 전 취소 시 60%

  • 이용 5일 전 취소 시 50%

  • 이용 4일 전 취소 시 40%

  • 이용 3일 전 취소 시 30%

  • 이용 2일 전 취소 시 20%

  • 이용 1일 전 및 당일 취소 시 환불 불가

※ 단체 숙박시설이므로 짧은 기간에 예약 받기 어려움이 있으므로 환불규정 숙지를 바랍니다.

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